Toegang:
Al onze concertterreinen zijn gratis toegankelijk.

Eten & Drinken:
Zowel op de concertterreinen als op de wereldmarkt is er een breed scala aan eetkramen. Je hebt keuze uit de typische Belgische keuken, allerlei snacks, lekkere pasta's, de wereldkeuken, gezonde tussendoortjes enz. Er zijn ook vegetarische en glutenvrije opties. Verfrissende drankjes zijn verkrijgbaar bij elke bar verspreid over het festival. Ook gratis water is te verkrijgen bij de watertaps verspreid over het terrein.

Wij werken zoals jullie weten al jaren met herbruikbare bekers. Hiervoor rekenen we een waarborg van € 1,00 die je volledig terug gestort krijgt via QR code, als je je beker inlevert bij één van de inruilpunten.
Om de afvalberg te verkleinen en te voldoen aan de federale verplichtingen zijn er vanaf deze editie (2023) ook herbruikbare borden en sporks.
Hier zullen de eetstanden van de wereldmarkt ook een waarborg vragen (Bord € 3,00 / Spork € 1,00). Ook deze waarborgen krijg je als bezoeker 100% terug bij inlevering aan één van de inruilpunten.

Al ons cateringmateriaal wordt opgehaald door de firma en industrieel gereinigd. Wij wassen ter plaatse niet af, zo is de bezoeker altijd zeker van 100% hygiënisch en goed gereinigde producten!

Betaalsysteem:
Bij elke bar op onze concertterreinen kan je betalen met je klassieke bankkaart.
Wij aanvaarden omwille van veiligheidsredenen sinds 2018 liever geen cash geld meer aan de togen. Wij verkiezen geen systeem met oplaadkaarten, jetons, coins, enz, omdat hier voor de bezoekers altijd extra kosten aan verbonden zijn. Bij ons heb je dus enkel je gewone bankkaart nodig, en heb je dus geen extra kosten!

Waarborgen worden steeds verrekend in de bestelling (zie hierboven), en krijg je 100% terug betaald indien je de materialen onbeschadigd terug bezorgt. Deze waarborgen worden aan het inruilpunt terug gegeven via QR ticket. Hou er rekening mee dat dit QR ticket vervalt, doe het dus eerstdaags na het festival!

De kramen op de wereldmarkt zijn aparte verenigingen waar je bij de meest van hen zowel cash als contactloos kan betalen. 

Toegankelijkheid:
De hele site is op grondniveau en dus toegankelijk voor mensen met een beperking.
Er wordt rekening gehouden met de toegankelijkheid van graspleinen en andere festivalsites. Waar nodig worden er hellende vlakken gelegd. Losse kabels worden zoveel mogelijk afgedekt.  Op het Hendrik Heymanplein  zal een rolstoelpodium aanwezig zijn. Inter zal instaan voor de begeleiding van ons rolstoelpodium.
Je kan hier op voorhand contact opnemen met Inter.
 
Toiletten:

Er zijn verschillende toiletzones voorzien. Elke toiletzone bevat ook toiletten voor rolstoelgebruikers. Deze zijn te vinden op het Sint-Nicolaasplein, op het Heymanplein, op het Castrohof, op het Stationsplein en in het stadspark. 

Op het Hendrik Heymanplein is er een podium en toilet voor rolstoelgebruikers voorzien.
 

Parking:

Parking voor mensen met een beperking kan je terugvinden op de Parklaan, hoek Msgr Stillemanstraat / Heymanplein, en de Hofstraat. De stad voorziet hiervoor de nodige signalisatie. Vergeet zeker je parkeerkaart voor personen met een beperking niet!

Ook voor fietsers zijn er verschillende fietsparkings voorzien.
Kom je met de wagen? Dan gebruik je best de randparkings.

​